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拉菲时时彩平台骗局|太原市不动产登记中心贯彻“七个服务”实施四项便民新举措

来源:不动产登记中心 发布:李俊玲 时间:2018/4/13 16:08:43 浏览:187 [打印]
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为贯彻市局干部大会要求:紧跟新形势、把握新要求,要打破惯性思维,要与时俱进,进一步转变工作思路及方式。抓服务、转作风,做到热情服务、主动服务、超前服务、跟踪服务、全程服务、高效服务、廉洁服务。太原市不动产登记中心围绕“七个服务”,推出四项便民新举措。

一、设立“最后一公里”办公室,旨在提高登记工作效率,有效疏解办事群众上访,保障不动产登记最后环节能够畅通,中心五位副主任每周固定一天带班,负责群众来访的接待、投诉的处理、其他偶发性事务的应急处理及局领导交办的其他有关工作。下设办公室,负责协助值班主任落实具体事务。带班安排如下:

星期一:郭红奎

星期二:李存阳

星期三:何建荣

星期四:王 

星期五:刘建平

办公室:刘晓宇  王瑞莎   

带班副主任要以身作则,率先垂范,主动担当,发挥团队合作精神,加强解决复杂问题能力,着力构建便捷高效的不动产登记服务体系。做到跟踪服务、高效服务。每日接访能够即时处理的要即来即办,需要协调内部科室或不同部门无法即时办结的,留下办事群众联系方式,由带班副主任包案办理,避免群众来回跑腿,保障不动产登记业务最后一公里的畅通。

二、抵押科、转移科、批量科八位科长一楼咨询窗口值班,落实首问负责制。在接待群众时,解答问题要耐心细致,服务态度要热情周到,要使用文明用语,要为办事群众着想,要充分体现我中心工作人员良好的品德修养和精神风貌。值班科长要坚持碰到问题不回避,承担责任不推诿,直面矛盾不上交。强化责任担当,做到热情服务、主动服务、超前服务。

三、抵押科与转移科每天上下午各派一名复审人员统一着装在一楼大厅负责导办,解答群众的疑问,引导办事群众到对应的窗口办理业务。做到热情服务、主动服务、全程服务。导办人员对于群众反应的问题,要善于找寻化解矛盾问题的具体办法。

四、成立太原市不动产登记中心纪律作风检查组。

组长:郭红奎

组员:魏建荣  赵建利  胡晋强      王一波 

          陈剑清  刘晓宇 

职责:负责检查工作纪律(考勤、人员在岗情况), 办件效率和质量,暗访里勾外联行为。处理无理由不受理、无理由拖延办件时间;不认真导致不动产错误登记等现象。发现问题,拿出处理意见及时上中心例会集体决策,根据实际情况决定由中心作出处理或者上报局人事处、行政监察室。做到廉洁服务。

 

 

 

太原市不动产登记中心

2018413

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